Gizlilik ve Çerez Politikası
Gizlilik ve Güvenlik
Bu gizlilik
bildirimi, cityoptik.com.tr web sitesinin veri toplama ve
kullanma uygulamalarını açıklamaktadır. Bu Siteye erişmeniz bu gizlilik
bildiriminde tanımlanan, bilgi toplama ve kullanma uygulamalarını kabul ediyor
olduğunuzu gösterir.
Kişisel Bilgilerinizin
Toplanması
Sitemizde istenen kişisel
bilgileriniz hizmetlerimizin sunulabilmesi, bilgilendirme, iletişim vb.
durumlar için kayıt altında tutulmaktadır. Site, ziyaretleriniz hakkında,
siteye erişmek için kullandığınız internet servis sağlayıcısının adı ve
internet protokol (IP) adresi, siteye erişme tarihi ve saatiniz, sitede
bulunduğunuz sırada eriştiğiniz sayfalar ve sitemize doğrudan bağlanmanızı
sağlayan web sitesinin internet adresi gibi birtakım bilgiler toplayabilir. Bu
bilgiler sitenin iyileştirilmesi, eğilimlerin analiz edilmesi ve sitenin
yönetilmesi için kullanılır. Toplanan kişisel verilerin 3. Kişilere aktarımı
kural olarak müşterilerimizin onayı olmaksızın yapılmamaktadır. Bununla
birlikte 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 8/2-a ve b
uyarınca aktarımı yapılabilmektedir.
Kişisel Bilgilerinizin
Kullanımı
Sitede toplanan
kişisel bilgiler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Bir
sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla
sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli
olması(5/2-c), Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için
zorunlu olması(5/2-ç), Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri
işlemenin zorunlu olması(5/2-e), sitenin işletilmesi ve istediğiniz veya yetkilendirdiğiniz
hizmetlerin sağlanması ya da işlemlerin yerine getirilmesi için kullanılır.
Kişisel bilgilerinizi, bildirimleri de içerecek şekilde, kullanmakta olduğunuz
ürün veya hizmetler hakkında bilgiler sağlamak için kullanabiliriz.
Ayrıca, size diğer
City Optik ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgiler SMS veya e-posta aracılığı
ile gönderebiliriz. Araştırma amacıyla, site ziyaretleriyle ilgili verileri
anonim demografik bilgilerle birleştiririz ve bu bilgileri daha yararlı içerik
sağlamak üzere toplu bir şekilde kullanabiliriz.
Bir haber bültenine
kaydolduğunuzda veya tanıtım e-postaları almayı kabul ettiğinizde cityoptik.com.tr,
tıklattığınız e-postaları izlemek için özelleştirilmiş bağlantılar veya benzeri
teknolojiler kullanabilir. Her e-posta, bu tür iletilerin gelmesini
durdurmanıza olanak veren, abonelik iptal bağlantıları içerir.
City Optik, kişisel bilgilerinizi yasal bir zorunluluk olarak
istendiğinde veya (a) yasal gereklere uygun hareket etmek veya tebliğ edilen
yasal işlemlere uymak; (b) City Optik haklarını ve mülkiyetini
korumak ve savunmak; (c) City Optik çalışanlarının veya
aracılarının, City Optik ürünü kullananların veya kamu
güvenliği açısından acil durumlarda harekete geçmek için gerekli olduğuna iyi
niyetle kanaat getirdiği hallerde açıklayabilir.
Kişisel Bilgilerinizin
Güvenliği
City Optik, kişisel
bilgilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma veya açığa çıkmaya karşı korumak için
çok çeşitli güvenlik teknolojileri ve yordamları kullanır. Örneğin,
sağladığınız bilgileri kontrol altındaki tesislerde bulunan ve sınırlı erişimi
olan bilgisayar sunucularında depolarız.
Ayrıca, kredi kartı
numarası gibi hassas kişisel bilgileri İnternet üzerinden ilettiğimizde,
bunları Güvenli Yuva Katmanı (SSL) protokolü gibi şifreleme yöntemleriyle
koruruz. Ayrıca Kredi kartı bilgilerinizi herhangi bir şekilde sistemlerimizde
saklamayız. Kullanılan Kredi kartları özel crypto yöntemleri ile şifrelenerek
ilgili bankaya iletilir.
Bu Gizlilik
Bildiriminde Yapılabilecek Değişiklikler
Bu gizlilik
bildirimini her zaman güncelleştirebiliriz. Yapılan değişiklikler Gizlilik ve
Güvenlik sözleşmesinin internet sitesinde yayımlandığı anda geçerlilik
kazanır. Topladığımız kişisel bilgileri korumak için hangi yöntemlerden
yararlandığımız konusunda bilgi sahibi olmak için bu gizlilik bildirimini
düzenli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz. Hizmeti sürekli şekilde
kullanmanız bu gizlilik bildirimini ve yapılabilecek güncelleştirmeleri kabul
ettiğiniz anlamına gelir.
Güvenlik Bildirimi
City Optik, erişim
şifresi gibi bilgilerin sizin tarafınızdan belirlenmesine olanak sağlar. Erişim
şifresinin unutulması durumunda kayıt olurken vermiş olduğunuz e-posta adresine
yeni şifre oluşturma bağlantısı gönderilir.
Gizli bilgilerin istendiği bölümlerde SSL (Secure Socket Layer) yöntemini kullanarak
bilgilerinizin üçüncü şahısların eline geçmesini engeller.
Sitemizde kredi kartı işlemi için haberleşmede her aşama güvenlik altına
alınmıştır.
Site-Ziyaretçi
Haberleşme Güvenliği
Sitemizin sipariş
sayfalarında site ile ziyaretçi arasındaki haberleşme SSL standartında
gerçekleşmektedir. Söz konusu haberleşme standardı çok sayıda işlem gören
sitelerde dahi güvenle kullanılan bir niteliktedir.
Kredi kartı
bilgilerinin verileceği sayfada bu haberleşme biçiminin bulunup bulunmadığını,
sayfaya erişildiğinde adres çubuğunda yazan ifadenin http://.. biçiminde değil,
https://.. biçiminde oluşu ifade etmektedir. Bu nitelikteki sayfalara
eriştiğinizde tarayıcının sağ alt köşesinde kilit işareti de yer almaktadır.
Site-Banka Haberleşme
Güvenliği
Kredi kartı bilgilerinin
siteden bankaya aktarılması ile ilgili güvenlik, banka’nın sunduğu maksimum
güvenlik ile gerçekleşmektedir. Söz konusu güvenliğin çok sayıda bileşenin
yanında, CVV2/CVC2 kodu da çalıntı kart veya kart bilgileri ile alışverişe
karşı önlem olarak sitemizde kullanılmaktadır.
Site içi Veri
Güvenliği
Güvenli ortamda
yapacağınız işlemlerde siz ve kredi kartını size tahsis eden banka haricinde
hiçbir kişi, kurum ve kuruluş tarafından bilgilerinize ulaşamamaktadır. Kredi
kartı işlem sayfası kart bilgilerini doğrudan banka POS sistemine iletmekte ve
işlem sonucunu müşteriye bildirmektedir. Kredi kartı bilgileri e-posta veya
benzeri yöntemlerle aktarılmamaktadır. Online işlemin bir sonucu olarak
aktarılan kredi kart bilgilerine tarafımızdan dahi erişilmesi mümkün değildir.
Çerez Politikası
Web sitelerini ziyaret
ettiğiniz "Çerez (Cookie) Kullanımı ilkelerini onayla ve kapat" gibi
uyarılar görürsünüz. Bu uyarılar ve onaylar ne içindir? Çerezler nedir? Ne için
kullanılır? Biz hangi Çerezleri kullanıyoruz? Sizleri bu konuda aşağıda
bilgilendiriyor olacağız.
Çerez (cookie) nedir?
Çerez (cookie) Web
sitesinin ziyaretinizi hatırlamasını sağlaması amacıyla web sitesi tarafından
tarayıcınıza gönderilen ve kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerezleri Ne İçin
Kullanıyoruz?
Çerezler genelde web
sitesi kullanıcı deneyiminizi kolaylaştırmak, kişiselleştirmek ve geliştirmek
için kullanılır.
Mesela bir siteye kullanıcı girişi yaptığınızda "beni hatırla"
seçeneğini işaretlerseniz çerezler bu bilgileri kaydeder ve bir sonraki site
ziyaretinizde üye girişi yapmanıza gerek kalmadan sizi hatırlar. Aynı zamanda o
sitede kullanacağınız dil seçimi, Ülke seçimi, yapmış olduğunuz kişisel
seçimler gibi bir sonraki ziyaretinizi sizin için kolaylaştırabilir.
Çerez Türleri
Nelerdir?
Birinci ve Üçüncü
Taraf Çerezleri: Hizmetlerimizde hem birinci taraf hem de üçüncü taraf tanımlama
çerezleri bulunabilmektedir.
Kalıcı Çerezler: Bu çerezler,
çerezde belirtilen süre boyunca kullanıcının cihazında kalır. Kullanıcı söz konusu
çerezi oluşturan web sitesini her ziyaret ettiğinde etkinleştirilirler.
Oturum Çerezleri: Bu çerezler, web
sitesi operatörlerinin bir tarayıcı oturumu sırasında bir kullanıcının
eylemlerini bağlamasına izin verir. Bir tarayıcı oturumu, bir kullanıcı tarayıcı
penceresini açtığında başlar ve tarayıcı penceresini kapattığında biter. Oturum
çerezleri geçici olarak oluşturulur. Tarayıcıyı kapattığınızda, tüm oturum
çerezleri silinir.
Sosyal Medya: Bu çerezler,
içeriğimizi arkadaşlarınız ve ağlarınızla paylaşmanıza, hizmetlerimizde oturum
açmanıza, ilgili reklamlar ve bu üçüncü taraftaki içeriklerle size daha iyi
ulaşmanıza olanak sağlamak için web sitesine eklediğimiz bir dizi sosyal medya
hizmeti tarafından ayarlanır.
Hangi Çerezleri
Kullanıyoruz, Neden Kullanıyoruz?
http://www.cityoptik.com.tr
sitemizde kullanabileceğimiz farklı çerez tiplerini aşağıda listeledik.
Gerekli, İşlevsel, Uygulama ve Diğer Performans, Hedefleme ve Sosyal Medya
çerezlerini kullanıyoruz.
Aşağıda kullanılan değişkenlere ait bilgilendirmeler yer almaktadır. Yazılım
tarafından kullanılanlar her site için geçerliyken, diğer çerezler siteye göre
farklılık gösterebilir.
Çerezler aracığıyla edindiğimiz bilgilerin, kişisel bilgi niteliğinde olması
halinde, bu Çerez Politikasını tamamlar nitelikteki Gizlilik Politikası
uygulanacaktır.
İşlevsel Çerezler
psid: Site kullanıcısı için oturum değişkeni
l: Müşteri giriş yaptı / yapmadı değişkeni
abh: Yönetici paneli için giriş yapıldı / yapılmadı değişkeni
dc2u: Site Dili, para birimi alanlarının önbelleklemesi için gerekli değişken
Uygulama Çerezleri
popup: Popup bannerın
daha önce gösterilip gösterilmediğinin tutulduğu değişken
Cerez Mesaji: Çerez mesajının müşteriye daha önce gösterilip gösterilmediğinin
tutulduğu değişken
viewStyle: Ürün listeleme ekranında ürünlerin hangi şekilde gösterileceğinin
tutulduğu değişken
Diğer Çerezler
__zlcmid: Zopim Canlı
Destek Değişkeni
_ga: Analytics cihaz bilgisi – Google Tag Manager sisteminde yer alan
uygulamaların kullanması için
_gid: Kullanıcı tanımlama için
_gat: Anaytics istek oranını düşürmek için kullanılan değişken
__tawkuuid: Tawk Canlı Destek Değişkeni
TawkConnectionTime: Tawk Bağlantı değişkeni
Çerez Tercihlerinizi
Nasıl Değiştirebilirsiniz?
Çerez tanımlama
bilgilerine izin vermemeyi tercih edebilirsiniz, çoğu tarayıcı tanımlama
bilgilerini size en uygun şekilde yönetme olanağı sağlar. Bazı tarayıcılarda,
çerezleri site bazında yönetmek için gizliliğiniz konusunda daha detaylı bir
kontrol sağlayabilirsiniz. Güvendiğiniz siteler dışındaki tüm sitelerden
gelen çerezlere izin vermeyebilirsiniz.
Çerez Ayarlarınızı
Aşağıdaki Şekilde Yönetebilirsiniz
Hangi tarayıcıları
kullanıyorsanız aşağıdaki linklere tıklayarak ilgili çerez ayarlarına
ulaşabilirsiniz.
• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari (Masaüstü)
• Safari (Mobil)
• Android Tarayıcı
• Opera
• Opera Mobile
Diğer tarayıcılar
için, lütfen tarayıcı üreticinizin sağladığı belgelere bakın.